指南与排障

1. 如何安全使用 DDU（推荐流程）

1. 下载 DDU（见 下载 页）。
2. 下载显卡或音频驱动（NVIDIA、AMD 或 Intel），先勿安装。
3. 断开网络（Wi‑Fi 与有线），避免 Windows 自动安装驱动。若使用蓝牙键鼠可不断开蓝牙。
4. 进入 Safe Mode。步骤见 指南 2。
5. 解压并运行 DDU，从本地磁盘（如桌面或 C:\DDU）。勿从网络驱动器运行。
6. 选择设备与清理选项。设备类型选 GPU，厂商选 NVIDIA/AMD/Intel，再选清理并重启（通常）或清理并关机（换卡时）。
7. 重启后（或关机再开机后）以正常模式启动，安装已下载的新驱动。驱动安装完成前保持断网。

步骤概览

步骤 1：下载 DDU

步骤 2：下载驱动（先勿安装）

步骤 3：断网

步骤 4：Safe Mode

步骤 5：解压并运行 DDU

步骤 6：选择设备与清理

步骤 7：安装驱动

2. 如何进入 Safe Mode（Windows 10/11）

1. 按 开始 → 电源。
2. 按住 Shift 点击 重启。
3. 在蓝色菜单：疑难解答 → 高级选项 → 启动设置 → 重启。
4. 重启后按 4（或 F4）选择 启用 Safe Mode。

3. DDU 后安装驱动

• 驱动安装完成前保持断网，以免 Windows Update 安装其他驱动。
• 清理后分辨率低属正常，安装新驱动后会恢复。
• 运行之前下载的驱动安装程序（NVIDIA/AMD/Intel）。按提示重启。

4. 更换显卡品牌（AMD ↔ NVIDIA）

在同一 Windows 下从一个厂商换到另一个时，建议清理两个厂商的驱动以避免冲突。

1. 提前下载新厂商驱动，先勿安装。
2. 断网并进入 Safe Mode。
3. 运行 DDU，选当前显卡厂商，选清理不重启。清理后再选另一厂商再清理（或若即将换卡则选“清理并关机”）。
4. 若物理换卡：清理并关机，关机后更换 GPU，开机后安装新驱动。

5. 驱动安装失败 / 错误代码

很多“驱动安装失败”或错误代码由旧安装的残留文件与注册表引起。DDU 可清除这些残留以便干净安装。请按 推荐流程（Safe Mode、断网、再手动安装驱动）。

6. 清理时黑屏

移除在用显卡驱动时出现短暂黑屏属正常。黑屏可能持续几秒到几分钟直至驱动卸载完成。请等待完成；电脑会重启（或关机）。若系统未长时间无响应，请勿强制断电。

7. Safe Mode 登录（PIN / Windows Hello）

Safe Mode 下 PIN 与 Windows Hello 可能不可用。进入 Safe Mode 前请启用密码登录（Microsoft 账户密码），并在正常模式下至少用该密码登录一次。在 Safe Mode 下使用同一密码。

8. BitLocker 说明

若磁盘启用 BitLocker，重启前请准备好恢复密钥。有时 Windows 在重启后会要求输入密钥，以便不丢失访问。